诚信快递哥

作者:包明丽

他是个快递员，28岁的他才领了结婚证，可想而知他有多兴奋。想到即将到来的婚礼，他工作得更起劲了。可是天有不测风云，那天正在送快件的途中，接到邻居的电话：“你这里着火了，快回来！”当他赶回仓库的时候，眼前一片灰烬，仓库因线路老化而失火，价值10多万元的快件全部被烧毁。他当时有点蒙了。

亲戚朋友劝他：“火灾不是你造成的，你没必要负全责，不如直接走人，让公司来处理。”他沉默良久，最后坚定地说：“我必须赔偿客户，不能让公司、客户替我承担损失。”妻子说：“我们怎么赔得起那么多钱？你准备拿什么来赔？”他说：“婚礼先不办了，手头不是有准备结婚用的5万元钱吗？剩下的再想办法。”听到这里，妻子满腹委屈：“我年龄也不小了，婚礼再往后推迟，我觉得承受不了。”他却很坚决：“毕竟我们还年轻，钱可以慢慢挣，但是良心丢了一辈子都抬不起头来。”她了解他是一根筋的人，知道再反对也是徒劳，仔细想想选择他，也是因为他的善良，便不再有怨言：“那我支持你，我们一起来承担吧。”

得到妻子的支持，他心中有了些许安慰。第二天，他就开始挨家挨户寻找客户，向100多个客户道歉并承诺赔偿。他把全部存款拿出来赔还是不够，于是向亲戚朋友借钱，大家都被他的诚信感动，很快就筹到了所有的钱。

由于无法判断每个快件的具体价值，他就让客户自己定价。毕竟人心都是肉长的，很多客户被他的真诚打动，有的只要低价赔偿，有的甚至不要赔偿。一个客户说：“兄弟，出门在外都不容易，谁都有困难的时候，我的东西不值钱，不用赔了。”这句话让刚刚遭遇挫折的他深受感动，找到了客户却没赔钱，他觉得心里不踏实，过了几天他再次登门，硬塞给这个客户200元钱。

为了早点赔偿完客户的损失，还清自己欠下的债务，他每天的工作量比过去多了不少，原来他每天派送快件上百件，一天要跑20多公里，现在他会跑30公里，以前8点上班5点下班，现在他6点上班10点下班。他一家一家去拜访、赔偿，为了兑现诺言他付出了太多的艰辛，但是每当赔偿了一个客户，他都有如释重负的感觉，心里特敞亮。一共花了两个多月的时间，他将那场火灾造成的损失赔偿完毕。

年近六旬的父亲和已有身孕的妻子看着他每天那么辛苦，都很心疼他，也加入到他的还债行动中来。为了帮他分担压力，父亲和妻子帮他跑客户、拉业务，父亲开始学习物流知识，还学会了骑电动三轮车。妻子也亲自取送快件，由于长时间的重体力劳动，妻子不幸流产了。他抱着妻子哭了，觉得对不起妻子。他想只能用一生的时间好好弥补对家人的亏欠。

一年后，他终于还清了所有的债务，和妻子补办了一场迟到的婚礼。那天，天空湛蓝，万里无云，正如他的心情一样。他觉得人生就是在大海上航行，不可能总是风平浪静，风浪终究会过去，现在他又满怀信心地重新起航了。

慢慢地，他发现自己的客户越来越多，还有不少人主动来谈合作。其中的一个很大的鞋店的老板，把这几年的快递业务全给了他。原来当年那场火灾被烧掉了这个老板2000元的货物。听说货被烧了，老板当时以为快递员肯定跑了，没想到第二天他就找上门来，承诺赔偿损失。他的行为让老板很感动，老板后来还给他介绍了不少客户。

俗话说，只有种下诚信的苗，才会结出诚信的果。很多客户都是经过口口相传找来的，他逐渐在业界树立起了口碑。他自己也没想到，他只是做了自己应该做的事情，竟然会感动那么多人。

如今，他已经是圆通速递江苏省扬州市文昌分部负责人，他的事业越做越红火，揽收的业务量翻了好几倍。他就是仪征月塘人张锦，他被网友称为“诚信快递哥”。2014年4月，他被国家邮政总局授予“最美快递员”称号。面对赞誉，张锦说：“我还年轻，虽然钱赔光了，但钱没了可以再挣，如果丢掉了诚信，就丢掉了做人的底线。”